Minimiza interrupciones, protege tu información y reduce tus problemas técnicos

 Una póliza de mantenimiento es un servicio de apoyo tecnológico continuo que te permite contar, mes a mes, con soporte, asesoría y acompañamiento profesional, sin tener que esperar a que ocurra un problema grave.

En lugar de atender solo emergencias, una póliza ayuda a prevenir fallas, mantener tus equipos en buen estado y resolver problemas de forma oportuna.

 Todas nuestras pólizas ofrecen el mismo nivel de atención profesional.
La diferencia entre cada plan está en la cantidad de equipos, el tiempo mensual de atención y el alcance del servicio, no en la calidad. 

 Incluye la revisión y mantenimiento básico de tus equipos, tales como:

• Limpieza externa e interna del equipo
   
• Verificación de que los componentes funcionen correctamente
   
• Revisión de rendimiento y funcionamiento general
   
• Ajustes básicos de software para mejorar el desempeño
   
• Detección preventiva de posibles fallas
   

El objetivo es evitar fallas futuras y alargar la vida útil del equipo.

 Incluye apoyo para:

• Configuración y conexión de impresoras
•  Revisión de problemas comunes de impresión
•  Limpieza interna y externa de sus componentes
• Ajustes básicos para asegurar su correcto funcionamiento

• Soporte remoto: atención a distancia para resolver problemas de forma rápida, ya sea de asesoria, configuración o instalación.
   
• Soporte presencial: visita al negocio cuando el problema no puede resolverse de forma remota.

 Cada póliza incluye un tiempo máximo de atención mensual, que se utiliza para soporte y asesoría.
Esto permite ofrecer un servicio ordenado, eficiente y justo. 

Sesiones prácticas para ti o tu personal, enfocadas en:

• Uso adecuado de equipos y sistemas
   
• Prevención de errores comunes
   
• Buenas prácticas de seguridad y respaldo
   
• Aprovechamiento correcto de los sistemas administrativos

Incluye orientación y acompañamiento para:

• Resolver dudas sobre el uso de equipos y sistemas
   
• Tomar mejores decisiones tecnológicas
   
• Prevenir errores y malas prácticas
   
• Mejorar la forma en que trabajas con la tecnología

Incluye recomendaciones y acciones básicas para:

• Proteger tu información
   
• Evitar pérdida de datos
   
• Implementar buenas prácticas de respaldo y seguridad